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お客様の声
- Sky 様
- 投稿日：2019年06月14日
キッチンで料理するのが楽しくなり、食材も切りやすく扱いが楽です。ショップの対応も非常に良く、心のこもった配送に感謝です。
- 理解不能 様
- 投稿日：2019年06月03日
あんな小さな物を千円近い送料をとって段ボールで送られてきたことに驚きました
お店からのコメント
お客様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
商品のお届方法ならびに送料に関しましてご満足頂けず
大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、当店では現在メール便やＤＭ便等のお取扱いが
ございません。
郵便で送れるサイズではございますが、当店ではお店の方針としてお客様の
お手元に確実に商品をお届けできるようお取扱いは宅配便のみとしております。
大変申し訳ございませんがご理解頂けますと幸いです。
いただいたご感想は、今後のお店運営のご参考にさせていただきます。
ありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 南雲
- しっぽ 様
- 投稿日：2019年03月15日
ミィのキッチンクロスは専門店でも 種類が少ないので、こちらに可愛いのがあって助かりました。
ラッピングも丁寧にしてくださり感謝しております。
細やかで迅速に対応していただいたおかげで 安心してお任せできました。
思いがけず ステキな贈り物まで頂戴しまして本当に有難うございました。
お店からのコメント
しっぽ様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
しっぽ様がおっしゃいます通り、エーケルンドのクロスは一つの店舗で
多くの種類を扱っているお店はなかなかないように思います。
当店では専任のスタッフが厳選したエーケルンドの商品を
多数取り揃えています(*^_^*)
中でもムーミンシリーズは大人気で、ムーミンをはじめ、
ミィ、スナフキンといったお馴染みのキャラクター達の
可愛いクロスはスタッフの間でもファンが多です(^^♪
しっぽ様のお役に立ててとても嬉しいです。
また、ご対応に関しましても嬉しいお声を頂き感謝申し上げます。
しっぽ様に頂いたお声を励みに、これからもお客様のお役に立てる
お店づくりにスタッフ一同努めてまいります。
これからも引き続き何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 白木
- THIRD 様
- 投稿日：2019年02月10日
とても丁寧に、そして迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。
おかげさまで安心して荷物を待つことができました。
使用する日が迫っていての購入だったのですが、間に合いました！
機会がありましたら、またこちらで購入させていただきたいと思ってます。
お店からのコメント
ＴＨＩＲＤ様
コメントを頂きありがとうございます。
また、ご対応に関して高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
商品が期日までにお手元に届いたとのことで安心いたしました。
末永くご愛用いただければ幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるお店づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 菊池
- まんじゅう 様
- 投稿日：2019年02月04日
御社HPの「ご利用案内」で「銀行振込（先払い）」の場合「お振込み手数料はお客様負担」とあるのなら、逆に「ATM・ゆうちょダイレクトでご入金される方へ」のところで「ATM・ゆうちょダイレクト」は「お振込み手数料は無料」（より正しくは、月初回は無料）と明記されるほうが親切では？ もちろん「郵便振替」はATMでも「振込手数料」かかりますが。ご検討、よろしくお願いします。
お店からのコメント
まんじゅう様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご利用案内の内容に関しましては早速見直しを行い、
お客様にわかりやすくお伝えするようにしてまいります。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お届けさせて頂きましたマイティーマグを末永く
ご愛用頂ければ幸いです。
またお気づきの点がございましたらお声をお寄せくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 白木
- ありす 様
- 投稿日：2019年02月01日
敏速丁寧な対応と、おまけのお品物もつけてくださいました。
機会があれば、またよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ありす様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
また、ご対応に関しまして高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
おまけにお付けさせて頂きました商品共々、末永くご愛用頂ければ幸いです。
ありす様に頂きましたお声を励みに、今後もお客様に愛されるお店づくりに
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 白木
- タキカワ 様
- 投稿日：2019年01月09日
注文が年末でしたので、配送が少し待ちましたが、自分が思っていたより、商品はしっかりしていましたので、良かったです、模造品と比べると早く注文すれば良かったと思いました。
お店からのコメント
タキカワ 様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
このたびはお急ぎのところ、お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
商品の品質に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
ズライドオンはサイズ選びや装着の方法など、ご確認頂く事項が多くお客様にご負担をおかけしておりますが、サイズが合えば修理後もしっかりとお使いいただける商品となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 菊池
- miko 様
- 投稿日：2018年12月08日
エーケルンドの福袋なんて何とラッキー！と早速注文しました。
ブランケットもキッチンタオルも買おうと思えばどこでも買えるし、お値段もいろいろですが、手触りと作られる工程を知ればこれがエーケルンドのこだわりなのだと納得です。
間もなく生まれる孫の最初のお友達はムーミンです。
お店からのコメント
miko様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
また、大切なお孫様への贈り物に当店のエーケルンド福袋をお選び頂き
スタッフ一同、とても喜んでおります。
特に、今回福袋を企画・担当したスタッフにとって、miko様に
頂きましたお声は大きな励みとなっております。
改めて感謝致します。
エーケルンドに限らず、私たちの身の回りにあるものは
お値段も品質も様々です。
使う目的やその「もの」に対する思い、こだわり、状況等に応じて
きちんと考え、納得して購入することが大切だなぁ、、、と感じます。
miko様の「エーケルンドのこだわりなのだと納得です」という
お声に深く共感致します。
私どものお店でお取扱いしている商品は、お値段が高い商品が
多いのですが、その「商品」の持つ魅力や、品質、工程などを
お客様にわかりやすくお伝えし、長くご愛用頂ける商品を
届けてまいります。
お孫様の無事のご誕生と健やかなご成長を心より
お祈り申し上げます。
この度はありがとうございます。
これからも何卒よろしくお願い致します。
ユーロキッチンかさい 白木
- 後藤富美子 様
- 投稿日：2018年12月04日
とてもいいものを買ったのですが安全ストッパが欲しかったです。
お店からのコメント
コメントを頂き誠にありがとうございます。
また、商品をとてもよいとお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、こちらのスライサーは大変切れ味の良い刃の
スライサーとなっておりますので、安全ストッパ（安全ホルダー）を
お使いいただけたらご安心かと思います。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 南雲
- ゆみお 様
- 投稿日：2018年10月23日
子供のお気に入りのスパイダーマンパーカーのスライダーが壊れ、修理も無理と言われていましたが、こちらで注文したところ、魔法のように直ってしまいました?
動画やサイズの記載、スライダー各々の用途までネットに載っていたため
安心して注文することが出来ましたし
梱包も丁寧でした。
ファスナー壊れた人みんなに教えてあげたーーーい！
ありがとうこざいました！！
お店からのコメント
ゆみお 様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
ズライドオンでお子様の大切なパーカーの修理ができた、とのことで
とても嬉しいです(*^_^*)
ズライドオンは修理するファスナーとサイズが適合すれば
簡単に修理ができる便利なツールですが、サイズ選びや
装着の方法など、ご確認頂く事項が多くお客様にご負担を
おかけしてしまい申し訳ございません。
「安心して注文することができた」とのお声に安心致しました。
ゆみお様の「ものを大切にする」という姿勢は私も見習いたいと
思います(*^_^*)
ゆみお様に頂いたお声から元気を頂きました！
これからもお客様に喜んで頂けて、信頼して頂けるお店づくりに
努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございます。
これからも何卒よろしくお願い致します。
ユーロキッチンかさい 白木
| 送料・配送について | |
■ 送 料 ■ | ■ 配 送 ■ |
税抜5,000円以上お買い上げで送料無料です！ ※商品代金合計金額になります。送料は含みません。 |
●誠に恐れ入りますが、配送業者様はお選びいただけません。佐川急便・ゆうパック・西濃運輸・その他（敬称略）のいずれかで配達いたします。あらかじめご了承ください。 |
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お店からのコメント
Sky様
この度はコメントを頂き誠にありがとうございます。
また、ご対応に関しましても高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
ご購入頂きましたオリーブのまな板ですが、 長くご使用するにつれて味のあるいい色に変化していきますので どうか末永くご愛用頂ければ幸いです。
Sky様に頂きましたお声を励みに、今後もお客様に愛されるお店づくりに
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございます。
ユーロキッチンかさい 中西