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お客様の声

  • Janet0716 様
  • 投稿日:2014年11月23日

スイスダイヤモンドのフライパンは3つ目です。20センチサイズが欲しくて購入しました。でも浅くて、20センチもないし、ちょっと使い勝手が他の2つほど良くないのが残念。 もう少し厚みがあると使い易いのに、どうしてこういうデザインなのでしょう・・・ 折角良い商品だけに、凄く残念です。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

スイスダイヤモンドを2つもお持ちなんですね!
おっしゃる通り、作りが底面にそって狭くなっておりますので、20cmに満たない
かもしれません...表記不足で大変申し訳ございませんでした。

浅型ですので、スープ系のお料理ですと使い勝手が悪いかもしれませんが、
ちょっとした焼き物(目玉焼き)や朝食作りにご活用ただけたましたら幸いです。

この度は、お買上げ誠にありがとうございました。

ユーロキッチン河西 田中

  • 資源有効利用堂 様
  • 投稿日:2014年11月20日

アウトレット品だったのですが、販売担当の方は個体についでまで細やかにニーズに応えてくれました。他方、商品担当の方からは性能その他について自負に基づいた的確な説明がありました。消費者としてグリップ感のある買い物ができたと感じています。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
ありがとうございます。

スイスダイヤモンドは、以前当店が代理店をしていた時の在庫となり、
長期在庫となっております。
とは言いましても、ご使用にはまったく問題ない商品となりますので、
是非末永くご活用いただけましたら幸いです。
同封さていただいた、「フライパンを長持ちさせるコツ」も
是非お試しください☆

この度は、お買上げ誠にありがとうございました。

ユーロキッチン河西 田中

  • しまじろう 様
  • 投稿日:2014年09月24日

お安く購入できて満足しています。丁寧で敏速な対応にも感謝致します。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

ご使用に問題のないレベルの多少の傷があったり、
専用の箱が付属していないという訳あり特価品ですが、
しまじろう様にご満足いただけたようで安心いたしました。
是非、末永くご愛用いただけたら嬉しいです♪

ありがとうございます。

ユーロキッチン河西 飯山

  • hyl 様
  • 投稿日:2014年08月30日

いい買い物でした。商品自体が良いし、店の対応もよかった。

お店からのコメント

コメントありがとうございます♪

また、良い買い物ができたとの事で
大変嬉しく思います(^^)
お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。

スイスダイヤモンドは熱伝導率や耐久性もあり
プロの料理家の方たちにも大変人気の商品です♪
当店の商品はアウトレット商品となっておりますが
品質事態に変わりはございませんので
料理の際もご満足いただけると思います(*^_^*)

是非末永くご愛用いただければ幸いでございます♪

ありがとうございます。

ユーロキッチン河西 西村

  • 匿名 様
  • 投稿日:2014年07月23日

また他のサイズも購入したいと思います。是非訳ありでも良いので、安く売って下さい。

お店からのコメント

コメントありがとうございます♪
また、他のサイズもご検討いただきまして誠にありがとうございます。

スイスダイヤはセール品なので保証は致しておりませんが、
耐久性が優れておりますので、長くご愛用いただけると思います。
また、均熱性が高いので、お料理を楽しんでいただけると思います(^^)

アウトレットページを随時更新しておりますので、
チェックしていただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

ユーロキッチンかさい  飯山

  • ひがし 様
  • 投稿日:2014年03月18日

迅速な発送ありがとうございます。
発送物が透明のフィルムだったので、包装紙を巻いて欲しかったです。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

日ごろから出来る限り早く発送する事を
スタッフ一同心掛けておりますので、
迅速な発送とお褒めいただきとても嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

発送物の梱包の件ですが、大変貴重な
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
現状といたしましては、包装紙を巻いて発送するのには
人数も少ないために、力不足ではございますが、
今回いただいたご意見を元に可能な商品は段ボールを整形するなど
今後改善していけるよう検討させていただきますね。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
スイスダイヤモンドフライパンも
是非末永くご愛用いただければ幸いでございます。

今後もユーロキッチン河西をよろしくお願いいたしますm(__)m

ユーロキッチン河西 西村

  • あっこ 様
  • 投稿日:2013年04月11日

昨日(10日)注文商品、届きました。
お忙しいところ、早々に送っていただきありがとうございました。

購入したフライパン、価格が値上がりすると聞いていたのですが、お安く購入でき助かりました。

送料サービス&ゴムベラのプレゼントも嬉しかったです。

またお世話になることがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

また、ご丁寧にメールでのメッセージ、
大変嬉しく思っております♪♪
誠にありがとうございます。

箱に傷みなどがある為、価格を下げておりましたが
とても喜んでいただけたようで、良かったです♪
シリコンヘラもフライパン調理にお使いいただけますので、
ぜひともご活用下さいね(^^)

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ユーロキッチン河西 西村

  • ちーとす 様
  • 投稿日:2010年09月24日

ちょこちょこっと使うのに大変便利な20cmのフライパン。スイスダイヤモンドのフライパンは少し重みがありますが、明らかに食材の仕上がりが違います。とても満足しています。大事に使って行きたいと思います。
またこちらのショップさんは大変丁寧な対応をしてくださり、とても気持ちよくお買い物をさせていただきました。また機会があれば利用したいと思います。

お店からのコメント

コメントありがとうございます!
こちらのミスでご指定のお時間にお届けできなかったにもかかわらず、
温かいお言葉をありがとうございます。
当店でも今後、改善を行っていきたいと思います。

軽いフライパンは扱いやすく人気がありますが、
ちーとす様のおっしゃる通り、スイスダイヤモンドのように
重いフライパンのほうが実は、美味しく調理できるんです。
特に、フライパン通の方は重いものを好んで使われます。
末長くご愛用いただければ幸いです。

他に世界No.1の評価を得たフライパン「バイオタン」も
当店でご紹介しておりますので、よろしければ是非ご覧ください。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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