お客様の声
kk様
切れ味の良い刃で、文句のつけようがないのですが、プラスチックは少しおもちゃっぽい。
コメントありがとうございます！
刃の切れ味にはご満足いただけて、良かったです。
しかし、プラスチックの部分はおもちゃっぽいとのことで、
率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ベルナー社は元々、刃物で世界的に有名なドイツ・ゾーリンゲンの
名うての刃物職人が創業者のメーカーです。
どちらかというと刃の性能を重視し、その他の部分の作りは性能を満たした
範囲で簡素にし、その分、コスト・販売価格を下げ、お求めやすくしている
傾向がございます。
（性能重視のため、実は金属の部分には全て、ステンレスの中でも高級な
18-10ステンレスという素材を使用しています）
メーカーの考え方や、ドイツという国の独特の文化の傾向もございますので、
改善は難しいかもしれませんが、いただいた貴重なご意見は、
メーカーにも報告させていただきます。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
nya様
商品は使いやすかったです。
でも、何より迅速かつ丁寧な対応に感謝してます。
新しい、オシャレな使いかっての良い商品を楽しみにしてます。
コメントありがとうございます！
使いやすいと言っていただけて良かったです（＾＾）
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございますm（＿）m
大変励みになるお言葉です。
時にはしっかりご対応できずにお叱りをいただいてしまうこともございますが、
今後もできるだけお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
ユーロキッチンのシリコンホットパッドも、このようなシリコンの鍋敷きは
日本で最初の元祖モデルになります。
一枚あると何かと便利ですよね♪
末長くお使いいただければ幸いです。
今後も色々な新しい商品をご紹介させていただきますので、
何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
はるちゃん様
スパイラルカッターで楽しく調理させていただいてます。
思ったより手軽なのにビックリです。もっと薄く切れないか、ただ今チャレンジ中です。
この度は、私の注文メールの手違いにも適切に対応していただきありがとうございました。また、楽しいキッチングッズを探したいと思いま～す。
コメントありがとうございます！
また、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
くるくるをお楽しみいただけて良かったです（＾＾）
誠にありがとうございます。
くるくるは、刃の部分もプラスチック素材ですので、
ご家族でお楽しみいただけるアイテムです♪
切る厚さは、ネジのような部分のピッチ（ネジの山と山の幅）で
決まってしまっています。
しかし、もしかすると裏技的な使い方もあるかもしれませんので、
是非色々お試しください♪
私も手違いをしてしまうこともございますが、できる限り
ご対応させていただきますので、もし何かござましたら、
今後もお気軽にご連絡くださいませ（＾＾）
他にも色々な面白グッズもございますので、もしお時間をいただける
機会がございましたら、是非お店の中を覗いてみていただければ幸いです。
今後も末長く「くるくる」をお楽しみいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
musakodad様
保温性能が高いので卵料理などは３分間予熱した後、火を切ってから卵を入れ、それから朝食の支度を始めれば、支度ができた頃合いに目玉焼きやオムレツが丁度出来上がっています。後始末もぬるま湯とスポンジでさっと洗えば油っ気もきれいにとれます。
コストパフォーマンス（ＣＰ）は何に満足するかで個人により異なりますが、私にとっては、値段は高いですがエネルギー効率や料理の仕上がり、後始末の楽さでＣＰは高いです。耐久性はその時が来ないと判りません。
コメントありがとうございます！
予熱で調理されているのは流石です（＾＾）
省エネで環境にもやさしいですね♪
musakodad様は、バイオタンの特性をしっかりご理解され、すごく的確に
使いこなされているようで、大変驚きました。
コストに関しましても、高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
ご理解いただけて、大変嬉しいですm（＿）m
バイオタンは大変高価なフライパンですが、実は商品以外の宣伝費等にコストを
かけないようにし、お値段は一般的なフライパンよりも、かなり頑張っております。
（同じお値段で他のフライパンをお探しになられても、バイオタンより性能の
良い物は、まず入手できないかと思います）
耐久性に関しましても、musakodad様のおっしゃられる通りです。
「こびりつかいない」保証期間は2年間ですが、大事にお使いいただければ、
もっとずっと長くお使いいただけます。
数年後にも、まだまだ現役でお使いになられていることを願っております。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
けいこ様
このくらいの大きさのボウルが欲しかったので、購入しました。白いので何をいれても引き立ちますし、このまま電子レンジであたためて、食卓に出しています。使い勝手のよいボウルです。
コメントありがとうございます！
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
使い勝手が良いと言っていただけて良かったです（＾＾）
誠にありがとうございます。
シンプルで気品のあるボウルですので、場所やシチュエーションを
選ばずお使いいただけるアイテムですよね♪
末長くお使いいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
T様
キッチン用途に限らずハサミの傑作の一つと思います。切れ味よく、美しくシンプルでメインテナンスも容易。なにより手に持った時のバランス、重量感が最高です。
コメントありがとうございます！
お気に入りいただけて本当に良かったです（＾＾）
「ハサミの傑作の一つ」と言っていただけて大変光栄です！
誠にありがとうございます。
プレマックスの分解できるハサミが発売された当初はまだ、
ほとんど分解できるタイプのものはありませんでした。
日本ではプレマックスはあまり耳にしないメーカーですが、
有名なブランド品よりも良いものだと思います。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
ラスト様
この蓋は超お勧めです。
淵に金属を使っていないので、変な油臭の匂いが残りません。少し重いですが生涯使いたいと思いました。
コメントありがとうございます！
「超お勧め」と言っていただいて、本当にありがとうございます（＾＾）
フタのふちの部分に金属を使わない一体成型は、
キレイに洗えて衛生的でいいですよね♪
しかし、金属を巻くタイプよりも成形が難しく、
どうしてもシワや気泡等の混入が少しみられます。
また、金属を巻くタイプよりも実は生産コストが高くなるので、
採用しているメーカーさんは少ないかも知れません。
バイオタン用のフタですが、汎用フタとしても人気がありますので、
サイズが合えば色々なフライパンにご使用いただけます。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
ラスト様
この蓋は超お勧めです。
淵に金属を使っていないので、変な油臭の匂いが残りません。少し重いですが生涯使いたいと思いました。
コメントありがとうございます！
「超お勧め」と言っていただけて、この上なく嬉しいです（＾＾）
誠にありがとうございます。
ラスト様のおっしゃる通り、縁に金属を使わないタイプの
ガラス蓋はキレイに洗えて衛生的でいいですよね♪
しかし、金属を巻くタイプよりも成形が難しく、
どうしてもシワや気泡等の混入が少しみられます。
また、金属を巻くタイプよりも生産コストが高くなるので、
採用しているメーカーさんは少ないかも知れません。
バイオタン用フタですが、汎用フタとしても人気がありますので、
サイズが合えば色々なフライパンにご使用いただけます。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
taka様
よい対応でした、ありがとうございました。
コメントありがとうございます！
良い対応と言っていただけてよかったです（＾＾）
誠にありがとうございます。今後もがんばります！
キッチンクリップでも、32cmという大きな留め幅のものは他になかなかないですよね♪
業務用（ファストフード・レストラン厨房や工場等）でも使われているサイズです。
お米の袋にもちょうど良いサイズです。
末長くご愛用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
蛭間様
品物の機能は問題ないが、価格が高い。
コメントありがとうございます。
機能にはご満足いただけて良かったです。
誠にありがとうございますｍ（＿）ｍ
また、価格に関しまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ウェーロックのクリップイットは、スウェーデンに工場を置き、
素材もデュポン社の高価なポリアミドを使用しています。
また、構造も一見シンプルに見えますが、安価な物と比較して、
型の費用にコストがかかっています。
上記の理由により、どうしても価格が高くなってしまっております。
しかし、今後もっとたくさん日本中に普及し、流通コスト等が抑えられれば、
その分価格を見直す機会ができるかもしれません。
そのような状況ができるように、今後も頑張りたいと思いますので、
今後とも何卒クリップイットをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
★クリップイット販売店募集中★
ただいま全国のお店屋さんで、クリップイットを販売していただける
販売代理店様を募集しております。
ご興味をお持ちのお客様は、ユーロキッチンの「お問い合わせ」ページより、
お気軽にご連絡下さいｍ（＿）ｍ