お客様の声
なおりん様
色合い柄共に素敵でとても気に入っています。最初母に買ったのですが母が気に入り親戚へのプレゼントにも同じ柄をオーダーさせていただきました。ただ、トレイの端に傷があるのに気付きました。気にならない程度ですが、輸入ものなので仕方ないのかな？と言うところです。取っ手部分もしっかりしているので持ち運びに安定感がありますが、高さが斜めなのでまっすぐだともっと良かったかなともおもい、その分星マイナスさせてもらってます。でもご対応も早くメールでのご返信も頂けたので安心感があり、また何かあればオーダーさせていただきたいです
コメントありがとうございます！
また、お返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
商品に関しましては、お気に入りいただけて良かったです（＾＾）
誠にありがとうございます。
しかし、トレイの端に傷があったとのことで、せっかくお気に入り
いただいているのに、大変申し訳ございませんでした。
当店でも発送前に検品を行っておりますが、見逃して
しまった可能性もございます。
もし万一、傷などの不具合にお気付きになられましたら、
大変お手数ですが、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。
在庫がございましたら、交換のご対応をさせていただきます。
また、在庫が無い場合、ご返品・ご返金のご対応をさせていただきます。
大変恐れ入りますが、こちらの商品評価ページではプライバシー保護のため、
当店ではお客様情報が確認できないシステムになっております。
大変お手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、メールにて
ご一報いただければ、ご対応させていただきます。
お気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、また当店をご利用いただけるとおっしゃっていただき、
感謝の言葉もございません。
なおりん様のようなお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、
検品の改善に努めさせていただきます。
また、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございました。
本商品の形状変更は、なかなかできないかもしれませんが、
いただいたご意見は、今後の商品開発に活用させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ
総評：
3.0 (1件)