コメントありがとうございます！
また、お返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

商品に関しましては、お気に入りいただけて良かったです（＾＾）
誠にありがとうございます。

しかし、トレイの端に傷があったとのことで、せっかくお気に入り
いただいているのに、大変申し訳ございませんでした。

当店でも発送前に検品を行っておりますが、見逃して
しまった可能性もございます。
もし万一、傷などの不具合にお気付きになられましたら、
大変お手数ですが、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。

在庫がございましたら、交換のご対応をさせていただきます。
また、在庫が無い場合、ご返品・ご返金のご対応をさせていただきます。

大変恐れ入りますが、こちらの商品評価ページではプライバシー保護のため、
当店ではお客様情報が確認できないシステムになっております。

大変お手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、メールにて
ご一報いただければ、ご対応させていただきます。
お気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、また当店をご利用いただけるとおっしゃっていただき、
感謝の言葉もございません。

なおりん様のようなお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、
検品の改善に努めさせていただきます。

また、貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございました。
本商品の形状変更は、なかなかできないかもしれませんが、
いただいたご意見は、今後の商品開発に活用させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございましたｍ（＿）ｍ