お客様の声
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コウイチ様
2010/09/25
知人の美容室が支店を開いたお祝いにと購入しました。
花が好きなオーナーなので、花に関係する物をと。ただ、新しいお店の雰囲気を知らないため邪魔にならない物と思っての選択でした。
届いた実物を見たときに失望。ルリギクの鮮やかな色は無く、立ち枯れた花に近い。
ドライフラワーと考えれば可でしょうが、開店祝いには躊躇し、他の友人にあげてしまいました。
自生している花を摘み、作ったもので仕方が無いかもしれませんが、掲載された写真はもっと鮮やかでもあり、残念です。
できるものなら、鮮やかではない品の写真もあれば、おおよその判断が付くのですが。
お店からのコメント
2010/09/27
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、また、
せっかくのプレゼントを台無しにしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
写真はメーカーのパンフレットのものを添付しておりましたが、
光の加減や写り方で実物とイメージが異なる場合もございます。
今後、花文鎮の出品を一度停止して、実物の写真を取りなおして
再掲載させていただきたいと考えております。
この度は当店のご紹介・ご説明が至らずこのような誤解を招いてしまいました。
既にご友人にお譲りになられたとのことで大変申し訳ございませんが、
もしよろしければ、大変お手数ですが返品にもご対応させていただきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
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総評：
2.0 (1件)