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お客様の声

  • kd 様
  • 投稿日:2011年07月28日

迅速にご対応いただきました。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

コメントありがとうございます!
キングペッパーは飾っておいてもいいですよね♪遊び心あふれる商品ですが、れっきとしたコール&メイソンブランドです。
末長くご愛用ください(^-^)
こちらこそ今後とも何卒よろしくお願いいたしますm(_)m
ありがとうございます。

  • 購入者 様
  • 投稿日:2011年02月13日

商品は全く問題ないが、
配送には西濃運輸を使うのは避けたほうが良いのではないか。
商品が予定日には到着せず、
番号追跡も機能しなかった。
また、バイトを使っているのか、
競合他社と比べて明らかに地理に不案内だった。

お店からのコメント

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
番号追跡に関しまして確認したところ、当店内の伝達ミスで、番号を誤って記載してしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めさせていただきます。
また、ご指定の日付にお届けできなかったことに関しましては、運送屋さんに改善してもらうよう、連絡させていただきます。お客様宛のお荷物に関しましては今後、他の運送屋さんで発送させていただきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。

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こんにちは!店長の河西零(かさいれい)です。

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